账号与数据
你的收藏、提醒和登录状态，我们这样处理
在 B体育入口 存下第一条收藏、设好第一个开赛提醒的时候，有些信息会经过我们的系统。它们用来做什么、会留多久、你能怎么处理，下面都说明白，开赛前花三分钟就能看完。
条款 01
从登录到收藏，三类信息各有出处
你用 B体育入口 核对赛程时，系统会记下一些东西。它们大致分三类，来源不同，用途也不同。
- 登录与账号信息。账号标识、登录状态与身份验证记录。它们的作用是认出“这是你”，让你在手机上设好的提醒，换到桌面端依旧停在原来的位置。
- 使用行为信息。你收藏过哪些赛事页面、订阅了哪个时段的开赛提醒、收藏栏里各项排在第几位。这些记录决定了下一次打开时，看板能不能把你最关心的那几场直接摆到面前。
- 设备与版本信息。设备型号、系统版本，以及你正在使用的客户端版本，例如安卓版 v6.2 或桌面新版 v6.0。它们主要用在问题排查上——你说“登录后赛程不刷新”，版本号能帮我们更快还原同样的场景。
条款 02
这些信息落在四件具体的事上
信息只用在与赛事阅读和提醒直接相关的地方，不会挪到无关的推广上去。
- 准点推送。订阅提醒按开赛时间自动排序，到点把消息送到你手上，不分前后半夜。
- 跨设备接力。收藏栏位置与订阅状态跟着账号走，你在手机上标好的比赛，回到桌面端不必重新找一遍。
- 问题定位。反馈“登录后赛程没更新”这类情况时，版本信息与设备信息能帮我们复现同样的场景，缩短处理时间。
- 体验改进。哪些赛事页被反复打开、哪一步最容易卡住，决定我们调整入口和说明的先后顺序。
条款 03
留多久由用途决定，保护从权限做起
保存期限跟着用途走：还用得上的保留，用不上的清掉，这是基本处理方式。
- 账号在使用期间保留。只要账号还在使用，与它绑定的收藏与订阅就需要留着，否则跨设备同步无从谈起。
- 删除即生效。你删掉一条收藏或关掉一项订阅，对应记录随之进入清理，不再参与提醒排序。
- 注销之后。账号注销后，与账号绑定的个人记录进入删除流程；依法需要留存的部分单独隔离保管。
客服往来记录会保留多久
通过邮件或站内反馈提交的问题记录，会在事情处理完毕后继续保留一段时间，用于同类问题的追溯与答复质量回看，到期后清理。
保护措施上，站内按岗位分级授权：内容团队的 22 位成员，不同角色能看到的数据范围各不相同，查看行为留有记录可回溯；登录与同步走加密通道，传输过程受到保护。
条款 05
查询、更正、删除，都由你发起
下面这些操作你随时可以提出。发一封邮件到 service@b-sports-shengxin.com.cn，写清你要处理的事项和对应账号就可以。工作日 9:00-18:00 内会有同事回复。
- 查询。想知道我们保存了哪些与你账号相关的信息，可以提出查看。
- 更正。账号信息有误，提供正确的写法后由我们更新。
- 删除。不想再保留某些记录，可以要求删除；删除之后，相关的提醒与同步会一并停止。
- 撤回。关掉订阅提醒、调整收藏栏里的位置，这些你自己点几下就能完成。
- 注销。不再使用账号时提交申请，按流程确认身份后处理。
条款 06
条款有变化，会先告诉你
业务调整、功能升级或者规则细化，都可能带来条款的变化。每次调整后，页面顶部会标注新的更新时间，重要改动会在站内给出提示，不会悄悄换掉内容让你自己去发现。
调整生效后继续使用，视为接受更新后的条款。如果不接受，可以停止使用，并通过上面的邮箱要求删除相关信息。与网站使用相关的其他说明，见访问须知。